Vilkår og betingelser

1. Generelt

AURA Psykiatri ApS
CVR: 45625419
Adresse: Arresøvej 6, 8240 Risskov
E-mail: info@aurapsykiatri.dk
Telefon: +45 70 66 60 11

Disse vilkår og betingelser gælder for alle ydelser leveret af AURA Psykiatri.
Ved booking af tid, køb af ydelser eller deltagelse i behandling accepterer patienten nedenstående vilkår.

2. Ydelser

AURA Psykiatri tilbyder privat psykiatrisk udredning og behandling.
Behandlingen tilpasses individuelt og udføres af autoriseret sundhedsfagligt personale i overensstemmelse med gældende faglige standarder.

AURA Psykiatri tilbyder ikke akut psykiatrisk behandling.

3. Ikke-akut behandling

Ved akutte tilstande, herunder men ikke begrænset til:

  • selvmordstanker

  • alvorlig psykisk forværring

  • akut abstinens

  • psykose eller alvorlig krise

skal patienten kontakte 112, psykiatrisk akutmodtagelse, vagtlæge eller egen læge.
AURA Psykiatri kan ikke påtage sig ansvar for akut behandling.

4. Ingen garanti for diagnose eller medicin

Booking af tid, betaling for ydelser eller deltagelse i pakkeforløb er ikke ensbetydende med, at:

  • der stilles en bestemt diagnose

  • der iværksættes medicinsk behandling

  • der udstedes recepter

Alle vurderinger beror på individuel lægefaglig vurdering.

5. Forudsætninger for medicinsk behandling

Medicinsk behandling forudsætter nogle gange, at nødvendige somatiske undersøgelser, prøver og oplysninger foreligger og vurderes tilstrækkelige, herunder fx:

  • blodprøver

  • EKG

  • urinprøver

  • oplysninger fra egen læge

Manglende efterlevelse kan medføre unødvendig udskydelse af behandling.

6. Kontrolforanstaltninger

Som led i sikker og forsvarlig behandling kan AURA Psykiatri kræve:

  • biologiske prøver

  • medicingennemgang

  • samtykke til indhentning af helbredsoplysninger

  • samarbejde med egen læge eller andre behandlere

7. Priser og betaling

Aktuelle priser fremgår af hjemmesiden.
Efterfølgende behandlingsforløb aftales individuelt og afregnes særskilt.

Alle priser er angivet i DKK og inkluderer moms, hvor relevant.
Betaling sker via de betalingsmuligheder, der fremgår på hjemmesiden eller via faktura.

8. Aflysning og udeblivelse

Afbud skal ske senest 24 timer før aftalt tid.

  • Rettidigt afbud: beløbet refunderes fratrukket eventuelle transaktionsomkostninger

  • For sent afbud eller udeblivelse: fuld betaling opkræves

9. Ophør af patient-læge-forhold

AURA Psykiatri forbeholder sig retten til til enhver tid at ophæve patient-læge-forholdet, hvis dette vurderes fagligt, etisk eller sikkerhedsmæssigt nødvendigt.

Ophør kan bl.a. ske ved:

  • misbrug eller videresalg af medicin

  • urigtige, vildledende eller tilbageholdte oplysninger

  • manglende efterlevelse af behandlingsplan

  • truende eller grænseoverskridende adfærd

  • andre forhold, som gør fortsat behandling uforsvarlig

10. Digital behandling og teknisk ansvar

Ved videokonsultationer er patienten selv ansvarlig for:

  • stabil internetforbindelse

  • egnede tekniske forhold

  • fortrolige omgivelser

11. Journalføring og dokumentation

Journalføring sker i henhold til gældende lovgivning.
Patienten har ret til aktindsigt efter gældende regler.
Udlevering af journal kan være forbundet med ekspeditionsgebyr.

12. Pakkeforløb

Pakkeforløb er personlige og kan ikke overdrages.
Afbrudte eller uafsluttede pakkeforløb refunderes som udgangspunkt ikke.

13. Ansvarsbegrænsning

AURA Psykiatri kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab eller forhold uden for klinikkens kontrol.

Manglende overholdelse af vores vilkår kan føre til ophør af behandlingen uden refundering.

17. Ændringer

AURA Psykiatri forbeholder sig retten til at ændre vilkår, priser og ydelser.
Ændringer offentliggøres på hjemmesiden.

18. Klager

Klager kan rettes til AURA Psykiatri eller til relevante patientklagenævn i Danmark.

Book Tid